Qui n a pas eu une panne de connection, on telephone à l operateur souvent de son portable car bien sur plus de television, de telephone fixe, et voila apres un petit moment, on tape sur des touches (tapez un, tapez 3, tapez 2) et une voix avec un fort accent etranger vous repond à plus de 1500 km et on essaie de vous guider, appuyez la touchez ce bouton, mais si on ne comprend pas, quelquefois, c'est incomprehansible, pourquoi ne pas rapatrier ces plateformes en France ce serait plus logique et cela ferait des emplois....................